Пользовательское соглашение (200 пунктов)

РАЗДЕЛ I. ПРЕАМБУЛА И ПРАВОВОЙ СТАТУС (Пункты 1–15)

1

Настоящий документ регламентирует порядок эксплуатации программного комплекса «Busya Messenger» и обработки конфиденциальной информации.

2

Оператором персональных данных и правообладателем ПО является Самозанятый Зайникеев Роман Рифатович (плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 246526936933, email: romazen39@gmail.com).

3

Документ составлен в строгом соответствии с положениями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и закона № 149-ФЗ «Об информации, ИТ и защите информации».

4

Сервис охватывает мобильные клиенты Android и iOS, десктопные версии, веб-интерфейс, серверную часть и официальный домен busyamessenger.ru.

5

Настоящее Соглашение признается официальной публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ.

6

Акцептом настоящей оферты признается запуск приложения, ввод учетных данных, регистрация или любое фактическое использование сервиса.

7

Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми 200 пунктами настоящего регламента без исключений.

8

Действующая редакция соглашения постоянно размещена в открытом доступе по адресам https://busyamessenger.ru/privacy и https://busyamessenger.ru/terms.

9

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в документ в целях адаптации к новым функциям и законодательным нормам.

10

Обновленные редакции вступают в силу с момента размещения на веб-ресурсе busyamessenger.ru.

11

Пользователь принимает на себя обязанность регулярно знакомиться с действующей редакцией документа.

12

Несогласие с любым пунктом влечет за собой обязанность Пользователя прекратить использование сервиса и удалить свой аккаунт.

13

Текст документа составлен на русском языке и имеет главенствующую юридическую силу при возникновении толкований.

14

Признание недействительным какого-либо отдельного пункта не влечет недействительности остальных 199 пунктов документа.

15

Все официальные юридические уведомления, запросы и претензии принимаются исключительно по адресу: romazen39@gmail.com.

РАЗДЕЛ II. ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ АППАРАТ (Пункты 16–25)

16

«Аккаунт» («Учетная запись») — персонализированная запись в защищенной базе данных Сервиса, ассоциированная с конкретным лицом.

17

«Пользователь» — физическое лицо, установившее клиентское приложение или использующее функционал платформы.

18

«Сквозное шифрование» (E2EE) — метод криптографической защиты, при котором ключи хранятся только на устройствах отправителя и получателя.

19

«Сообщение» — пакет передаваемых данных, содержащий текст, аудиозапись, видеозаметку, стикер или реакцию.

20

«Медиафайл» — графические снимки, видеоролики, голосовые фрагменты и документы, передаваемые через систему.

21

«Busya AI» («Буся AI», @busyaai) — встроенный программный модуль искусственного интеллекта на базе нейросетевых архитектур.

22

«Искры» («Sparks») — внутренняя виртуальная учетная единица баланса для кастомизации профиля и участия в активностях.

23

«Социальная лента» — публичный агрегатор авторских записей, новостей, реакций, опросов и пользовательских комментариев.

24

«Модерация» — комплекс автоматизированных и ручных процедур контроля контента на соответствие законодательству и правилам.

25

«Блокировка» — программное ограничение доступа к функционалу платформы за нарушение условий соглашения.

РАЗДЕЛ III. РЕГИСТРАЦИЯ, АВТОРИЗАЦИЯ И ЗАЩИТА АККАУНТА (Пункты 26–40)

26

Регистрация в Сервисе разрешена дееспособным лицам, достигшим 14 лет (с согласия родителей) либо 18 лет.

27

Авторизация производится по номеру телефона через одноразовый код (SMS/Flash Call) либо через доверенных партнеров (Yandex ID).

28

Пользователь гарантирует, что используемый номер телефона зарегистрирован на его имя у оператора связи.

29

Запрещено использование виртуальных телефонных номеров, генераторов номеров и анонимных прокси-шлюзов для массовой регистрации.

30

Пользователь несет полную личную ответственность за безопасность доступа к своему физическому смартфону и SIM-карте.

31

Пользователю доступна активация «Облачного пароля» (двухфакторной аутентификации) для защиты профиля от перехвата доступа.

32

Облачный пароль необратимо хэшируется криптостойкими функциями на клиентском устройстве и не сохраняется в открытом виде.

33

При утере облачного пароля без привязанной резервной почты доступ к зашифрованным архивам переписки не восстанавливается.

34

Пользователь может в любой момент проверить активные сессии в меню «Устройства» и принудительно завершить подозрительные сеансы.

35

Запрещается передавать данные учетной записи, продавать аккаунт или сдавать его в аренду третьим лицам.

36

При утере или смене телефонного номера Пользователь обязан оперативно изменить номер в профиле или написать на romazen39@gmail.com.

37

Каждый пользователь может выбрать уникальный псевдоним (@username) из латинских букв, цифр и знака подчеркивания.

38

Запрещается занимать псевдонимы брендов, торговых марок или публичных персон с целью вымогательства или введения в заблуждение.

39

Оператор вправе изъять или переназначить юзернейм по подтвержденной жалобе законного правообладателя товарного знака.

40

Один телефонный номер может быть жестко связан только с одной активной учетной записью в системе.

РАЗДЕЛ IV. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ (Пункты 41–60)

41

Регистрационные данные: номер телефона, хэш авторизационного токена, адрес электронной почты (при указании).

42

Данные профиля: отображаемое имя (Name), уникальный псевдоним (@username), статус «О себе», дата рождения.

43

Графические материалы профиля: аватар, фоновая обложка профиля, история изменений аватаров.

44

Элементы кастомизации: выбранная неоновая рамка аватара, цветные акценты интерфейса, шрифтовые темы.

45

Социальные списки: контакты адресной книги, перечень подписок, подписчиков и черный список блокировок.

46

Контакты телефонной книги запрашиваются исключительно добровольно и хэшируются на устройстве для поиска зарегистрированных друзей.

47

Контакты адресной книги никогда не передаются сторонним сервисам и не используются для рекламных обзвонов.

48

Технические метаданные сети: IP-адрес подключения, используемые порты, геолокация по базе IP на уровне страны/города.

49

Аппаратные данные: производитель устройства, модель смартфона, тип и версия операционной системы.

50

Уникальный псевдослучайный идентификатор инсталляции (Device UUID) для контроля целостности сессий.

51

Токены пуш-уведомлений: токены Firebase Cloud Messaging (FCM) и APNs для своевременной отправки оповещений.

52

Статусы сетевой активности: отметка времени последнего входа («был в сети»), флаг присутствия онлайн.

53

Пользовательский контент ленты: тексты постов, прикрепленные фото- и видеоматериалы, опросы, комментарии, реакции.

54

Финансовые данные платформы: баланс виртуальных искр (Sparks), история покупок в магазине, активированные промокоды.

55

Диалоги с искусственным интеллектом Busya AI: формулировки промптов и история ответов в чате с ботом @busyaai.

56

Журнал модерации: отправленные пользователем жалобы, прикрепленные доказательства, логи дисциплинарных мер.

57

Журнал безопасности: неудачные попытки авторизации, сбросы сессий, попытки несанкционированного доступа.

58

Данные геолокации обрабатываются только в момент явной отправки точки на интерактивной карте в диалог.

59

Аудио- и видеопотоки во время звонков передаются напрямую и не записываются на серверах мессенджера.

60

Сервис категорически не собирает биометрические данные (отпечатки пальцев, сканы лица для идентификации по 152-ФЗ).

РАЗДЕЛ V. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ (Пункты 61–75)

61

Обработка данных осуществляется на законной основе для надлежащего выполнения договора предоставления сервиса.

62

Обеспечение функционала защищенного обмена сообщениями, аудиовизуальными материалами и совершения звонков.

63

Идентификация пользователя и предотвращение несанкционированного захвата учетной записи злоумышленниками.

64

Доставка системных оповещений, уведомлений о входящих вызовах и сообщениях в режиме реального времени.

65

Защита сетевой инфраструктуры от DDoS-атак, спам-ботов, брутфорса и несанкционированного сканирования.

66

Балансировка сетевой нагрузки между серверными кластерами для обеспечения высокой скорости связи.

67

Модерация публичных пространств (лента, каналы) в целях недопущения распространения запрещенного контента.

68

Оказание оперативной технической поддержки пользователям через официальный контакт romazen39@gmail.com.

69

Агрегация обезличенной технической телеметрии для оптимизации потребления памяти и батареи смартфона.

70

Сохранение индивидуальных настроек интерфейса (Liquid Glass, темы оформления, рамки аватаров).

71

Правовым основанием обработки является согласие Пользователя, выраженное в принятии положений настоящего документа.

72

Персональные данные пользователей не подлежат отчуждению, продаже или передаче рекламным сетям.

73

Раскрытие данных государственным органам возможно исключительно при наличии законного судебного акта в рамках юрисдикции РФ.

74

Оператор обеспечивает хранение баз данных с персональными данными граждан РФ на территории Российской Федерации.

75

Автоматизированное принятие юридически значимых решений на основе профилирования полностью исключено.

РАЗДЕЛ VI. СКВОЗНОЕ ШИФРОВАНИЕ (E2EE) И ПРИВАТНОСТЬ (Пункты 76–90)

76

Личные диалоги формата один-на-один защищены технологией сквозного шифрования (End-to-End Encryption).

77

Сквозное шифрование гарантирует, что расшифровать сообщение может исключительно устройство получателя.

78

Серверные узлы Busya Messenger выполняют роль ретранслятора зашифрованных криптографических конвертов.

79

Приватные криптографические ключи генерируются локально и хранятся в защищенном хранилище ОС устройства.

80

Администрация, системные администраторы и провайдеры хостинга не имеют технической возможности дешифровать переписку.

81

Серверная база данных не сохраняет текст личных сообщений в расшифрованном виде после их доставки адресату.

82

Недоставленные зашифрованные пакеты хранятся в очереди ограниченный срок, после чего безвозвратно удаляются.

83

При смене смартфона без переноса локального хранилища ключей доступ к исторической зашифрованной переписке утрачивается.

84

В групповых чатах безопасность обеспечивается механизмами безопасного распределения групповых ключей (Sender Keys).

85

Голосовые заметки и видеосообщения в личных чатах шифруются по тем же строгим стандартам сквозного шифрования.

86

Таймер самоуничтожающихся сообщений физически стирает содержимое с устройств собеседников по истечении времени.

87

Сервер не оставляет следов и кэша удаленных самоуничтожившихся сообщений.

88

Пользователь обязан защищать экран своего устройства биометрией или надежным паролем блокировки.

89

Оператор не несет ответственности за фотосъемку экрана устройства третьими лицами с помощью сторонних устройств.

90

Сквозное шифрование исключает возможность цензурирования частной переписки третьими лицами.

РАЗДЕЛ VII. ХРАНЕНИЕ ФАЙЛОВ, S3 И СЖАТИЕ МЕДИА (Пункты 91–105)

91

Медиафайлы и документы размещаются в защищенном распределенном облачном S3-хранилище.

92

Медиафайлы приватных чатов шифруются симметричным ключом AES-256 на клиенте перед отправкой в S3.

93

Без ключа расшифровки, передаваемого внутри E2EE-сообщения, медиафайл в облаке представляет собой нечитаемый шум.

94

Для оптимизации трафика и мгновенной загрузки превью фото сжимаются на 30% (сохраняется качество 70%).

95

Миниатюры в галерее генерируются в разрешении 360x360 пикселей, исключая растяжение и пикселизацию.

96

Отправка исходных файлов без сжатия доступна через выбор режима отправки «Документ».

97

Видеозаписи конвертируются в оптимизированный формат MP4 (H.264/AAC) для плавной трансляции на смартфонах.

98

Запрещается загрузка вредоносного программного обеспечения, эксплойтов, червей и троянов.

99

Пользователь может очистить локальный кэш медиа в настройках приложения в любой удобный момент.

100

Очистка локального кэша не удаляет файлы из облака, они могут быть повторно скачаны при наличии доступа.

101

Максимальный размер единовременно передаваемого файла составляет до 2 Гигабайт.

102

Пользователь гарантирует законность владения загружаемыми материалами и соблюдение авторских прав.

103

Нарушающие авторские права материалы удаляются из публичного доступа по первому требованию правообладателя.

104

Официальные претензии правообладателей по закону об авторском праве принимаются на romazen39@gmail.com.

105

Невостребованные временные файлы кэша серверов могут автоматически удаляться в плановом порядке.

РАЗДЕЛ VIII. ГОЛОСОВАЯ И ВИДЕОСВЯЗЬ WEBRTC (Пункты 106–115)

106

Звонки внутри платформы функционируют на базе стандартизированного протокола WebRTC.

107

Сигнальные команды установления связи передаются по шифрованным каналам WebSocket (WSS).

108

Медиапотоки аудио и видео передаются напрямую между участниками в режиме Peer-to-Peer (P2P).

109

В режиме P2P устройства обмениваются сетевыми адресами для установления прямого зашифрованного сокета.

110

Пользователь может включить ретрансляцию через TURN-сервер в настройках конфиденциальности для скрытия своего IP-адреса.

111

Медиапоток звонка защищен протоколами DTLS и SRTP и недоступен для перехвата в сети провайдера.

112

Серверы платформы Busya Messenger не производят аудиозапись разговоров и не сохраняют видеоряд.

113

Битрейт звонка автоматически подстраивается под пропускную способность мобильного интернета.

114

Пользователь вправе запретить входящие звонки от пользователей, не входящих в его список контактов.

115

Использование звонков для хулиганства, спам-обзвонов или угроз наказывается бессрочным баном.

РАЗДЕЛ IX. ГРУППЫ, КАНАЛЫ И СЕМЕЙНЫЙ РЕЖИМ (Пункты 116–125)

116

Пользователи могут организовывать открытые, закрытые группы и публичные новостные каналы.

117

Открытые группы и каналы доступны в общем поисковом каталоге платформы любому участнику.

118

Создатель сообщества выступает его владельцем и несет ответственность за соблюдение закона в сообществе.

119

Администраторы сообществ вправе модерировать чат, удалять записи и исключать нарушителей.

120

Семейный режим («Family Mode») предоставляет защищенное пространство для синхронизации дел, заметок и покупок.

121

Списки дел и заметок семейных пространств доступны строго подтвержденным членам конкретной семьи.

122

Владелец группы может передать права владения другому проверенному администратору.

123

Искусственная накрутка подписчиков и просмотров через ботов запрещена и влечет пессимизацию канала.

124

Каналы, распространяющие экстремистские призывы или порнографию, подлежат немедленной блокировке.

125

При перманентной блокировке канала его юзернейм освобождается либо консервируется Администрацией.

РАЗДЕЛ X. СОЦИАЛЬНАЯ ЛЕНТА, ПОСТЫ И КОММЕНТАРИИ (Пункты 126–135)

126

Публикация постов в ленте открывает доступ к материалу для всей аудитории сервиса.

127

Пользователь предоставляет сервису безвозмездное право на отображение и распространение своего публичного поста.

128

Запрещено размещение вредоносных ссылок, фишинговых страниц и редиректов в публикациях.

129

Лента «Для вас» базируется на обезличенных алгоритмах анализа интересов и реакций аудитории.

130

Пользователи могут оставлять реакции и развернутые комментарии под публикациями в ленте.

131

Автор поста имеет полное право модерировать или удалять любые комментарии под своей записью.

132

Опросы в ленте могут быть открытыми либо анонимными, о чем прямо сообщается в карточке опроса.

133

В новостной вкладке ленты агрегируются публикации верифицированных источников и медиа.

134

Публикация заведомо ложной информации (фейков), провоцирующей панику, строго запрещена.

135

Удаление записи автором мгновенно удаляет ее из общей ленты и кэширующих серверов CDN.

РАЗДЕЛ XI. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ BUSYA AI (Пункты 136–150)

136

Сервис Busya AI (@busyaai) использует высокопроизводительную модель Qwen 3.7 Flash без скрытых рассуждений.

137

Ассистент всегда идентифицирует себя в общении как «busyaai» («Буся AI») и отвечает кратко и по существу.

138

Личные E2EE-сообщения пользователей никогда не читаются и не передаются в модуль Busya AI.

139

Промпты, вводимые в чате с Busya AI, передаются в зашифрованном виде на сервер инференса нейросети.

140

Тексты пользовательских запросов не используются для открытого обучения глобальных публичных моделей.

141

Поддерживаются 7 слэш-команд: /clear, /help, /summary, /translate, /code, /explain, /idea.

142

Команда /clear полностью обнуляет контекст диалога в локальной памяти и на сервере ИИ.

143

Пользователь имеет право в любой момент переименовывать и удалять чаты с Busya AI через боковую панель.

144

Ответы Busya AI формируются алгоритмически и носят сугубо консультационный и справочный характер.

145

Администрация не несет ответственности за возможные фактологические ошибки или неточности нейросети.

146

Категорически запрещено полагаться на выводы ИИ в критических ситуациях здоровья, финансов и права без экспертов.

147

Запрещено использовать Busya AI для генерации вредоносных скриптов, вирусов или инструкций по изготовлению оружия.

148

Попытки взлома промпта (jailbreak) или злоупотребления API влекут блокировку доступа к модулю ИИ.

149

Оператор вправе устанавливать лимиты на число обращений к ИИ в сутки для обеспечения стабильности серверов.

150

Обратная связь по качеству ответов Busya AI принимается по почте: romazen39@gmail.com.

РАЗДЕЛ XII. ВНУТРЕННЯЯ ЭКОНОМИКА, SPARKS И МАГАЗИН (Пункты 151–160)

151

Внутренняя единица «Искры» (Sparks) является виртуальным баллом для кастомизации профиля.

152

Искры не являются платежным средством, криптовалютой, денежным знаком или ценной бумагой.

153

Искры начисляются за активность, конкурсы, промокоды либо приобретаются в виде добровольного доната.

154

Искры предназначены строго для активации неоновых рамок аватаров, стилей профиля и стикеров.

155

Искры не подлежат обналичиванию, выводу на карты или конвертации в фиатные валюты.

156

Продажа или переуступка искр между пользователями вне интерфейса мессенджера запрещена.

157

Цифровые предметы кастомизации активируются мгновенно после подтверждения транзакции.

158

Премиум-статус открывает расширенные лимиты на файлы и эксклюзивные элементы оформления.

159

При первичной регистрации премиум-статус новым учетным записям автоматически не присваивается.

160

При удалении аккаунта или его блокировке за нарушения остаток искр и предметов сгорает без компенсаций.

РАЗДЕЛ XIII. ЗАПРЕЩЕННЫЙ КОНТЕНТ И БЕЗОПАСНОСТЬ (Пункты 161–175)

161

Запрещено распространение любых форм порнографии с участием несовершеннолетних и сексуального насилия.

162

Запрещены материалы с оправданием терроризма, экстремизма, нацистской или фашистской идеологии.

163

Запрещена пропаганда наркотических веществ, прекурсоров и инструкций по их синтезу.

164

Запрещено распространение руководств по нелегальному изготовлению оружия и взрывных устройств.

165

Запрещены призывы к суициду, нанесению себе увечий и пропаганда опасных деструктивных действий.

166

Запрещено разжигание национальной, расовой, религиозной или социальной розни и ксенофобии.

167

Запрещены прямые угрозы расправой, шантаж, кибербуллинг и систематическое преследование пользователей.

168

Запрещена реклама финансовых пирамид, сомнительных инвестиционных схем и мошенничества.

169

Запрещена несанкционированная массовая рассылка рекламных сообщений (спам).

170

Запрещено распространение фишинговых страниц и ссылок для перехвата паролей.

171

Запрещен автоматизированный парсинг данных и несанкционированный скрейпинг профилей.

172

Запрещены попытки проведения DDoS-атак, реверс-инжиниринга и взлома серверного API.

173

Запрещено выдавать себя за представителей администрации мессенджера или государственные органы.

174

Нарушение правил ведет к немедленной блокировке аккаунта без права создания новых профилей.

175

При обнаружении тяжких преступлений сведения передаются в правоохранительные органы в рамках законодательства.

РАЗДЕЛ XIV. МОДЕРАЦИЯ И СИСТЕМА ЖАЛОБ (Пункты 176–185)

176

Модерация публичных каналов и ленты ведется комбинированно: алгоритмами и ручной службой.

177

Приватная переписка со сквозным шифрованием модераторами не просматривается в силу ее недоступности.

178

Публичные аватары, описания каналов и публикации в ленте подлежат систематическому контролю.

179

Пользователи могут пожаловаться на любой неподобающий элемент через встроенную кнопку «Пожаловаться».

180

Поступившие жалобы рассматриваются службой безопасности в срок до 48 часов.

181

К нарушителям применяются меры: предупреждение, удаление публикации, временное ограничение или вечный бан.

182

Блокировка аккаунта лишает нарушителя возможности авторизации и отправки сообщений.

183

Апелляционные обращения по ошибочным блокировкам принимаются по электронной почте: romazen39@gmail.com.

184

В обращении необходимо указать номер телефона аккаунта, юзернейм и обоснование невиновности.

185

Решение Администрации по грубым повторным нарушениям является окончательным и пересмотру не подлежит.

РАЗДЕЛ XV. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ И УДАЛЕНИЕ (Пункты 186–193)

186

Пользователь имеет право на получение полной информации об обработке своих данных согласно 152-ФЗ.

187

Пользователь имеет право редактировать или актуализировать свои персональные данные в настройках профиля.

188

Пользователь может настраивать видимость номера телефона, времени онлайна и фото профиля.

189

Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку данных, подав заявление на romazen39@gmail.com.

190

Самостоятельное удаление аккаунта доступно в меню: «Профиль» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт».

191

При удалении аккаунта персональные данные и облачные файлы полностью стираются в течение 30 календарных дней.

192

Криптографические ключи удаляются из локальной базы смартфона в момент выхода или удаления профиля.

193

Удаление сообщений у обоих участников синхронно стирает их с клиентских устройств.

РАЗДЕЛ XVI. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (Пункты 194–197)

194

Сервис предоставляется на стандартных условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») без каких-либо гарантий.

195

Оператор не несет ответственности за перебои связи, вызванные авариями у операторов связи или хостинга.

196

Оператор не возмещает косвенные убытки, моральный вред или упущенную выгоду пользователей.

197

Оператор не несет ответственности за содержание сообщений, отправляемых пользователями друг другу.

РАЗДЕЛ XVII. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РЕКВИЗИТЫ (Пункты 198–200)

198

Все споры и разногласия подлежат обязательному досудебному претензионному рассмотрению (срок ответа — 30 рабочих дней).

199

В случае невозможности урегулирования спора мирным путем он передается в суд по месту нахождения Оператора в юрисдикции РФ.

200

Официальные контактные данные Оператора для юридических уведомлений и связи:
• Правообладатель: Самозанятый Зайникеев Роман Рифатович
• ИНН: 246526936933
• Официальный Email: romazen39@gmail.com
• Официальный сайт: https://busyamessenger.ru

Пользовательское соглашение и правила сервиса